Términos del servicio

Última actualización: 2026-04-15

1. Aceptación

Al crear una cuenta, enviar una solicitud, unirse como transportista o usar de cualquier otro modo ChinaLogisticHub (el «Servicio»), acepta estos Términos. ChinaLogisticHub es operado conjuntamente por tres entidades afiliadas: ARIVON TRADE LLC (Florida, Estados Unidos), YIWU ARIVON TRADE LTD (Yiwu, República Popular China) y ARIVON TRADE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ. (Türkiye). La entidad que contrata con usted («nosotros») se identifica en su factura y depende de su país de facturación y del servicio adquirido. Si actúa en nombre de una empresa, confirma que está autorizado a vincularla.

2. El Servicio

ChinaLogisticHub es un marketplace logístico B2B y plataforma de workflow para carga con origen en China y transporte internacional. Ayudamos a los clientes a solicitar tarifas, comparar transportistas verificados, gestionar documentos, seguir hitos y coordinar la comunicación. No somos el transportista físico salvo acuerdo escrito separado.

3. Elegibilidad de la cuenta

Debe ser una empresa legalmente registrada o su representante autorizado.
Debe proporcionar información precisa de empresa, impuestos, contacto, envíos y facturación, y mantenerla actualizada.
Transportistas, agentes y partners logísticos deben superar la verificación antes de aceptar leads, cotizaciones o envíos en la plataforma.

4. Pagos y tarifas

Suscripciones, créditos, depósitos, tarifas de servicio y otras funciones de pago son facturados por la entidad contratante (ARIVON TRADE LLC, YIWU ARIVON TRADE LTD o ARIVON TRADE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.) a través de Stripe u otro proveedor aprobado. Cargos de flete, aranceles, impuestos, seguro, almacenamiento, demurrage, inspección y tarifas de destino pueden cotizarse por separado y son pagaderos según la cotización, factura o términos del transportista aplicables.

5. Carga y conducta prohibidas

No puede enviar mercancías ilegales, restringidas, falsificadas, peligrosas, sancionadas, embargadas o mal declaradas, ni usar el Servicio de manera que infrinja leyes de comercio, aduanas, control de exportaciones, sanciones, seguridad, antisoborno o protección de datos de Estados Unidos, República Popular China, República de Türkiye o cualquier otra jurisdicción aplicable. Podemos rechazar, suspender o reportar actividad sospechosa cuando sea necesario.

6. Responsabilidad

ChinaLogisticHub coordina información y flujos de trabajo de marketplace. La recogida física, almacenamiento, transporte, gestión aduanera, entrega, pérdida, daño, retraso y reclamaciones de seguro se rigen por los términos del transportista, transitario, agente, asegurador o proveedor de servicio contratado. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes o lucro cesante.

7. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso si la información es inexacta, las facturas no se pagan, falla la verificación, surge un riesgo de seguridad o se incumplen estos Términos. Puede cerrar su cuenta desde los ajustes, sujeto a pagos pendientes, envíos abiertos y retención legal de registros.

8. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por la ley de la jurisdicción de la entidad contratante: ARIVON TRADE LLC — Estado de Florida, Estados Unidos; YIWU ARIVON TRADE LTD — República Popular China; ARIVON TRADE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ. — República de Türkiye. Continúan aplicándose las normas obligatorias de consumo, comercio o protección de datos de su jurisdicción que no puedan ser objeto de renuncia. Las disputas se resuelven ante los tribunales competentes o la sede arbitral del país de la entidad contratante.

9. Contacto

Consultas sobre estos Términos: legal@chinalogistichub.com