Política de privacidade

Última atualização: 2026-04-15

Esta política descreve como o ChinaLogisticHub ("nós") trata dados pessoais. O ChinaLogisticHub é operado por três entidades afiliadas — ARIVON TRADE LLC (Estados Unidos), YIWU ARIVON TRADE LTD (República Popular da China) e ARIVON TRADE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ. (Türkiye) — que atuam como controladores conjuntos sob o RGPD (UE/EEE), KVKK (Türkiye), PIPL (China) e CCPA/CPRA (Califórnia, EUA).

Dados que coletamos

Conta: e-mail, nome, telefone, detalhes da empresa.
Envio: origem/destino, metadados da carga, eventos de rastreamento.
Cobrança: endereço de cobrança, ID de cliente Stripe (não armazenamos números de cartão).
Uso: endereço IP, user-agent, trilha de auditoria de ações.

Base legal

Execução do contrato (operar sua conta), interesse legítimo (segurança, prevenção de fraude) e obrigação legal (registros fiscais e comerciais nos EUA, China e Türkiye).

Retenção

Logs de auditoria: 365 dias (configurável pelo admin).
Faturas e registros de envio: retidos conforme requisitos legais de cada jurisdição (7–10 anos).
Dados da conta: até a exclusão da conta.

Seus direitos

Acesso / Portabilidade: exporte seus dados em Configurações → Privacidade (pacote JSON).
Exclusão: exclua sua conta em Configurações → Privacidade. Campos pessoais são anonimizados; registros financeiros são retidos conforme a lei.
Retificação: edite seu perfil a qualquer momento.
Oposição / Restrição: envie e-mail para privacy@chinalogistichub.com.

Compartilhamento

Compartilhamos o mínimo necessário de dados com transportadores contratados (cumprimento), Stripe (cobrança) e nosso provedor de e-mail. Transferências entre EUA, China e Türkiye dentro do grupo ocorrem sob cláusulas contratuais padrão e salvaguardas equivalentes. Não vendemos dados pessoais.

Cookies

Veja: Política de Cookies.

Contato

Encarregado de proteção de dados: privacy@chinalogistichub.com