Termos do serviço

Última atualização: 2026-04-15

1. Aceitação

Ao criar uma conta, enviar uma solicitação, juntar-se como transportador ou utilizar de outra forma o ChinaLogisticHub ("Serviço"), você concorda com estes Termos. O ChinaLogisticHub é operado em conjunto por três entidades afiliadas — ARIVON TRADE LLC (Flórida, Estados Unidos), YIWU ARIVON TRADE LTD (Yiwu, República Popular da China) e ARIVON TRADE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ. (Türkiye). A entidade que contrata com você ("nós") está identificada na sua fatura e é determinada pelo seu país de cobrança e pelo serviço adquirido. Se atua em nome de uma empresa, confirma estar autorizado a vinculá-la.

2. O Serviço

O ChinaLogisticHub é um marketplace logístico B2B e plataforma de workflow para fretes com origem na China e fretes internacionais. Ajudamos clientes a solicitar tarifas, comparar transportadores verificados, gerenciar documentos, acompanhar marcos e coordenar comunicação. Não somos o transportador físico salvo acordo escrito separado.

3. Elegibilidade da conta

Você deve ser uma empresa legalmente registrada ou seu representante autorizado.
Você deve fornecer informações corretas de empresa, fiscais, contato, expedição e cobrança, e mantê-las atualizadas.
Transportadores, despachantes e parceiros logísticos devem passar pela verificação antes de aceitar leads, cotações ou envios na plataforma.

4. Pagamentos e taxas

Assinaturas, créditos, depósitos, taxas de serviço e outros recursos pagos são cobrados pela entidade contratante (ARIVON TRADE LLC, YIWU ARIVON TRADE LTD ou ARIVON TRADE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.) via Stripe ou outro provedor aprovado. Frete, direitos aduaneiros, impostos, seguro, armazenagem, demurrage, inspeção e taxas de destino podem ser cotados separadamente e pagos conforme a cotação, fatura ou termos do transportador aplicáveis.

5. Carga e conduta proibidas

Você não pode enviar mercadorias ilegais, restritas, falsificadas, perigosas, sancionadas, sob embargo ou mal declaradas, nem usar o Serviço de forma que viole leis de comércio, aduana, controle de exportação, sanções, segurança, anticorrupção ou proteção de dados dos Estados Unidos, República Popular da China, República da Türkiye, ou outra jurisdição aplicável. Podemos recusar, suspender ou reportar atividade suspeita quando necessário.

6. Responsabilidade

O ChinaLogisticHub coordena informações e workflows do marketplace. Coleta física, armazenagem, transporte, despacho aduaneiro, entrega, perda, dano, atraso e sinistros de seguro são regidos pelos termos do transportador, despachante, corretor, segurador ou prestador de serviço contratado. Na máxima medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, consequentes ou lucros cessantes.

7. Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou rescindir o acesso se informações forem imprecisas, faturas não forem pagas, a verificação falhar, surgir risco de segurança ou estes Termos forem violados. Você pode encerrar sua conta nas configurações, sujeito a pagamentos pendentes, envios abertos e retenção legal de registros.

8. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pela lei da jurisdição da entidade contratante: ARIVON TRADE LLC — Estado da Flórida, Estados Unidos; YIWU ARIVON TRADE LTD — República Popular da China; ARIVON TRADE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ. — República da Türkiye. Regras imperativas de consumo, comércio ou proteção de dados da sua jurisdição que não possam ser renunciadas continuam aplicáveis. Disputas são resolvidas nos tribunais competentes ou na sede arbitral do país da entidade contratante.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: legal@chinalogistichub.com